Outsourcing IT služieb pre Call Centrá

     Okrem outsourcingu bežných IT služieb môžeme spoločnostiam pôsobiacim v segmente Call Centier poskytnúť vývoj špecifickýh aplikácií na optimalizáciu pracovných procesov a projektovej prípravy. Poskytujeme know-how a technológie v oblasti efektívneho a rýchleho návrhu operátorských skriptov vrátane ich integrácie s ústredňou. V oblasti počítačovej telefónie máme bohaté skúsenosti s vývojom IVR systémov a s HW riešeniami postavenými na báze rozširujúcich kariet Dialogic®